شروط الاستخدام وسياسة الاسترجاع
آخر تحديث: نوفمبر 2026 • منصة نبراس تون التعليمية (Nebras Toon Educational Platform)
١. مقدمة وتعريف بالمنصة
مرحباً بكم في منصة «نبراس تون» (Nebras Toon)، وهي منصة تعليمية وتربوية رقمية تفاعلية مخصصة للأطفال بإشراف أولياء أمورهم، تقدم محتوى تعليمياً يشمل المصحف المعلم، العقيدة الميسرة، قصص الأنبياء والسيرة النبوية، الألعاب الذهنية، وأدوات الإبداع التفاعلية (نبراس ستوديو 360). استخدامك للمنصة يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط.
٢. الحسابات وإشراف ولي الأمر
يتم إنشاء الحسابات وإدارة الاشتراكات المدفوعة من قِبل ولي الأمر البالغ (الوالد أو الوصي القانوني). يلتزم ولي الأمر بالحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بالحساب.
٣. الباقات والاشتراكات والتجديد
- الخطة المجانية ($0): تتيح الوصول المجاني الدائم لقسم المصحف المعلم وروضة الإيمان والمحتوى الأساسي.
- الخطة الشهرية ($2 شهرياً): تمنح وصولاً كاملاً لجميع الأقسام التفاعلية، نبراس ستوديو 360، ونبراس لايف لمدة شهر.
- الخطة السنوية الملكية ($20 سنوياً): تمنح وصولاً كاملاً لمدة 12 شهراً مع خصم 17% ومزايا إضافية.
- يمكن لولي الأمر إيقاف التجديد التلقائي في أي وقت بضغطة زر من صفحة الملف الشخصي دون أي رسوم إضافية.
٤. سياسة الاسترجاع وإلغاء الاشتراك (7-Day Refund & Cancellation Policy)
نحن في «نبراس تون» نضمن رضا أولياء الأمور بنسبة 100%:
- ضمان استرداد كامل خلال 7 أيام: يحق لولي الأمر طلب استرداد كامل المبلغ المدفوع خلال 7 أيام من تاريخ الاشتراك الأول إذا لم يكن راضياً عن الخدمة لأي سبب، دون أي شروط معقدة.
- إلغاء الاشتراك: يمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت، وسيظل الحساب متمتعاً بمزايا الباقة المدفوعة حتى نهاية دورة الفوترة الحالية.
- لطلب الاسترجاع أو المساعدة، يرجى مراسلتنا عبر البريد الرسمي: support@nebrastoon.com.
٥. حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات والرسوم ثلاثية الأبعاد والشخصيات (الجد نبراس، عمر، رقية، الدكتور فهيم، كاتي) والتسجيلات الصوتية والبرمجيات هي ملكية فكرية حصرية لمنصة «نبراس تون»، ولا يجوز نسخها أو إعادة بيعها تجارياً.
English Summary — Terms of Service & Refund Policy (For Payment Compliance)
1. Service Description: Nebras Toon is an interactive educational digital platform for children (managed by parents), providing educational stories, cognitive games, creative studio tools (Studio 360), and printable certificates.
2. Pricing & Subscriptions: We offer a Free tier ($0), a Monthly plan ($2/month), and a Yearly plan ($20/year). Subscriptions can be managed or canceled anytime from the user profile settings.
3. 7-Day Money-Back Guarantee (Refund Policy): We offer a full, no-questions-asked 7-day refund policy from the initial purchase date. Parents can request a full refund or cancellation at any time by contacting our support team at support@nebrastoon.com.